На портале Госуслуг вы можете оформить обращение в гос. ведомства удаленно в режиме реального времени, существенно сэкономив свое время. Личный кабинет содержит все ваши персональные данные, именно поэтому авторизация осуществляется через логин и пароль. Поскольку номер пенсионного свидетельства считается определенным идентификатором, то в качестве логина можно набирать номер лицевого счета. Если вы забыли данные от входа в учетную запись на Госуслугах, восстановление возможно по номеру СНИЛС. Разберем, как вы сможете это сделать.
Можно ли восстановить Госуслуги по СНИЛС?
Если человек довольно продолжительное время не пользовался порталом, то данные для авторизации просто забываются. Восстановление возможно разными способами, ведь персональные данные учетной записи не пропадают, они сохраняются в системе. Восстановление доступа возможно следующими способами:
- Адрес электронной почты, который использовался при регистрации;
- Номер сотового телефона;
- Ответ на контрольный вопрос, который должен быть известен только владельцу учетной записи;
- Номер СНИЛС.
Примечание: стоит понимать, что номер пенсионного свидетельства считается идентификационным, поэтому такую информацию не разглашают посторонним людям. Поданному номеру можно восстановить учетную запись на Госуслугах.
Как восстановить доступ к порталу Госуслуги по СНИЛС
Через номер пенсионного свидетельства восстановить доступ довольно просто и быстро. Чтобы это сделать следуйте дальнейшим действиям:
- Откройте официальную страницу сайта https://www.gosuslugi.ru/ и нажмите кнопку «Войти»;
- Кликните ссылку «Я не знаю пароль» и укажите способ восстановления учетной записи «СНИЛС»;
- Поставьте флажок напротив фразы «Я не робот» и подтвердите действия;
- Укажите номер пенсионного свидетельства;
- Система вышлет смс с кодом для изменения пароля, введите его в ячейку;
- Придумайте новый сложный пароль и авторизуйтесь в Госуслугах под новыми данными.
Что делать, если не получается восстановить Госуслуги через СНИЛС
Иногда пользователи жалуются, что восстановление доступа по СНИЛС не получается. В таком случае решить задачу поможет один из следующих способов:
- Звонок на линию тех. поддержки по номеру 8-800-100-70-10. Специалист ответит на вопросы и предложит варианты решения задачи.
- Опишите проблему в разделе «Замечания и предложения». Минусом способа является достаточное долгое получение ответа.
- Через центр обслуживания. Можно решить проблему лично ерез многофункциональный центр или Ростелеком.
Довольно частой проблемой при авторизации на портале является потеря доступа к учетной записи на Госуслугах. восстановление кабинета возможно по номеру СНИЛС. Сделать это довольно просто, если следовать конкретному алгоритму действий, описанному в статье.